LKQ RHIAG e il segmento Flotte: una partnership lunga 20 anni

Giovedì 30 ottobre 2025, presso il Museo Fratelli Cozzi di Legnano, si è svolto l’evento “20 anni di strada insieme”, organizzato da LKQ RHIAG per festeggiare vent’anni di partnership con il segmento flotte. Un momento di celebrazione, ma anche di riflessione sul percorso fatto di chilometri, manutenzioni, relazioni e fiducia costruita giorno dopo giorno con clienti, partner e media, SICURAUTO.it tra questi. Durante l’incontro, i relatori hanno ripercorso l’evoluzione del progetto attraverso sette parole chiave: Ascolto, Visione, Qualità, Evoluzione, Circolarità, Sistema e Storia.

ASCOLTO: L’EVOLUZIONE DI ‘ARIANNA’

Il concetto di Ascolto ha segnato il punto di partenza dell’intervento di Silvia Trossarelli, Head of KAM & Workshop Concept LKQ RHIAG, che ha ricordato il primo accordo del 2005 e la nascita del software gestionale “Rhiag Fleet”, allora chiamato Arianna. Da quella base, grazie al dialogo costante con i clienti, la piattaforma è diventata un sistema digitale integrato e il network di officine si è esteso su tutto il territorio, offrendo oggi un servizio completo con oltre 30 persone dedicate tra back office e supporto sul campo.

VISIONE E CRESCITA CONDIVISA

La Visione di lungo periodo è stata al centro dell’intervento di Marzia Castellani, Commercial Director LKQ RHIAG, che ha illustrato l’evoluzione verso un modello distributivo multi-canale e multi-segmento, coerente con la strategia europea di LKQ. Attraverso partnership con i ricambisti e l’apertura di punti distributivi di prossimità, l’azienda punta a integrare la filiera e a garantire velocità e capillarità, fondamentali nel mondo flotte. Un impegno che si riflette anche nella qualità e disponibilità dei prodotti, pensati per un parco circolante sempre più giovane e ricco di tecnologia.

QUALITÀ ED EVOLUZIONE CONTINUA

La Qualità è stata protagonista dell’intervento di Frédéric Servajean, Responsabile Concept Network, che ha illustrato il percorso di qualificazione delle reti affiliate: ‘a posto’ RHIAG, DediCar e Officina N°1. Una rete strutturata per offrire un’assistenza su misura, calibrata sulle esigenze territoriali e operative di ogni cliente.

EVOLUZIONE NELLA FORMAZIONE

Con la parola Evoluzione, il Responsabile Area Tecnica e LKQ Academy Lead Marco Granato, ha raccontato la crescita della formazione attraverso LKQ Academy, il programma che accompagna la trasformazione dell’autoriparatore da meccanico a meccatronico. Tra i progetti principali, il percorso EVS – Electric Vehicle Specialist, approvato dal CEI (Comitato Elettronico Italiano), e il futuro Training Center a Pero (MI), con apertura prevista nel 2026, elemento chiave del futuro di LKQ RHIAG.

CIRCOLARITÀ E SOSTENIBILITÀ

Essere sostenibili significa essere efficienti, veloci e tenaci. La Circolarità, pilastro del modello LKQ, si fonda sulle 4R: Ridurre, Riutilizzare, Riciclare e Rigenerare. Con oltre 100 impianti di recupero nel mondo, LKQ applica protocolli di tracciabilità e usa l’intelligenza artificiale per la classificazione dei componenti. Tra i progetti più innovativi, la nascita nel 2025 di LKQ SYNETIQ, joint venture strategica nel Regno Unito per la creazione di una rete europea nel canale del recupero veicoli.

SISTEMA E STORIA: UNO SGUARDO AL FUTURO

Il concetto di Sistema è stato approfondito da Alessandro Mazzonna di ANIASA, Associazione Nazionale Industria dell’Autonoleggio e Servizi Automobilistici nonché partner istituzionale, che ha tracciato una panoramica sul comparto e sulle sfide della mobilità di domani. Nell’intervento Mazzonna ha evidenziato molti numeri sull’andamento del mercato del noleggio a breve e a lungo termine. In particolare, ha sottolineato il pressante lavoro che l’associazione sta svolgendo con il legislatore, evidenziando l’incongruenza e il pesante rovescio della medaglia della nuova legge che regolamenta il Fringe Benefit. Se da un lato favorisce alcune categorie di vetture – non proprio economiche come le plug-in e spesso usate solo a benzina – dall’altro penalizza la fascia delle vetture più popolari, quelle che dichiarano emissioni di CO2 dai 60 ai 160 g/km. Per queste, ha fatto l’esempio della Fiat Panda riferendosi alla rinominata Pandina, la tassazione è aumentata del 66,67%.

A chiuderegli interventi Ranieri Marchisio, Senior Key Account Manager LKQ Europe nonché artefice della collaborazione tra LKQ e RHIAG, che con riferimento alla Storia ha ripercorso con emozione i momenti salienti di vent’anni di collaborazione, ricordando i valori che hanno guidato il cammino di LKQ RHIAG: passione, innovazione e fiducia.

UNO SGUARDO AI PROSSIMI 20 ANNI

Il Museo Fratelli Cozzi, dedicato alla storia e al design Alfa Romeo, ha offerto un contesto unico e carico di significato. Come ha ricordato Federica Bertoldi, Communications Director LKQ RHIAG nel ruolo di moderatrice dell’evento: “Abbiamo scelto questo luogo iconico perché qui abitano la storia della mobilità, la bellezza e la passione. È un luogo che ci ricorda che la bellezza nasce quando l’utilità incontra la durata”.

A chiudere la giornata, le parole di Silvia Trossarelli: “Vent’anni non rappresentano solo un traguardo, ma la conferma di una relazione costruita nel tempo, fatta di ascolto e di fiducia reciproca. Il nostro impegno è continuare su questa strada con la stessa passione e dedizione che ci hanno portati fin qui”.