[Speciale] Aftersales Brand Emergenti
Speciale Aftersales Brand Auto Emergenti è la rubrica che dà voce ai protagonisti del post-vendita dei nuovi brand automobilistici. Attraverso interviste esclusive ai Responsabili Aftersales, vi raccontiamo come queste realtà, spesso giovani ed emergenti, stanno ridefinendo il rapporto con il cliente, puntando su servizi digitali, assistenza personalizzata, reti di officine innovative con nuovi centri di distribuzione ricambi, e strategie di fidelizzazione. Un viaggio nel cuore del nuovo customer care automobilistico per aiutarti a scoprire i nuovi Brand Auto provenienti dalla Cina e non solo.
Paolo Daniele Cirelli racconta come l’approccio alla cura del cliente e il servizio post-vendita stiano definendo il percorso del brand nel competitivo scenario automobilistico italiano
