Mercedes illude i clienti: il pilota automatico della Classe E sotto accusa
Le associazioni americane dei consumatori non gradiscono lo spot della Mercedes Classe E, i clienti potrebbero considerarla già a guida autonoma
Le associazioni americane dei consumatori non gradiscono lo spot della Mercedes Classe E
Le associazioni americane dei consumatori non gradiscono lo spot della Mercedes Classe E, i clienti potrebbero considerarla già a guida autonoma
Lo spot “The Future”, andato in onda sulla TV americana sulla nuova Mercedes Classe E e nel quale vengono mostrate alcune delle funzionalità di assistenza alla guida, mette in allarme le associazioni dei consumatori. La pubblicità è stata definita ambigua e può instillare false convinzioni nei consumatori riguardo le reali capacità degli attuali automatismi di bordo. Consumer Report chiede alla Federal Trade Commission di aprire un'indagine sulla Casa tedesca
EFFETTO TESLA Le recenti disavventure alle vetture di Elon Musk hanno probabilmente innalzato i livelli di allerta e la guida autonoma diventa un sorvegliato speciale. Nonostante Mercedes abbia preso le distanze dall'atteggiamento di Tesla Motors e dalle sue pubblicità ammiccanti (Leggi per Mercedes la guida autonoma non fa miracoli), sembra che il marketing della Casa tedesca non sia riuscito a resistere alla tentazione di osare, mostrando al pubblico cosa potranno offrire le berline della Stella in un prossimo futuro. Lo spot andato in onda anche sulle TV USA è stato pesantemente criticato e reputato pericoloso dalle associazioni dei consumatori, le quali temono che il pubblico consideri la Classe E una vettura a guida autonoma quando in realtà non lo è. La divisione attivista di Consumer Report lancia una petizione alla FTA affinché venga indagata Mercedes nel merito di una pubblicità ingannevole, petizione diventata subito “pesante” visto che è stata sottoscritta dal Center for Auto Safety, dalla Consumer Federation of America e dall'ex amministratore NHTSA Joan Claybrook.
VIDEO AMBIGUO Lo spot pubblicitario, che vi proponiamo di seguito, è stato girato a bordo della Mercedes Classe E MY2017 e mostra il conducente affiancare il futuristico prototipo F015 a guida autonoma della Casa tedesca, nel quale gli occupanti fanno “salotto” ruotando i sedili anteriori. Il guidatore della Classe E, lascia per un attimo il volante, il quale si vede chiaramente sterzare autonomamente, e sistema la cravatta durante il parcheggio assistito. La voce fuoricampo recita in maniera suggestiva l'equivalente di “Il Mondo è davvero pronto per un'auto che può guidare da sola? Pronti o no, il futuro è già qui”.
LA DIFESA MERCEDES Un portavoce Mercedes ha prontamente dichiarato che la Casa non intendeva creare confusione tra i sistemi di assistenza alla guida e i futuri veicoli a guida autonoma: “I sistemi utilizzati per la nuova Classe E sono chiaramente identificati come sistemi di assistenza alla guida, la presenza del prototipo F015 è da considerarsi come un collegamento tra la visione del futuro e le innovazioni delle Mercedes di oggi”. La Federal Trade Commision ad oggi non si è pronunciata nel merito e, come riporta Autonews, i suoi portavoce non hanno rilasciato commenti. È chiara la preoccupazione delle associazioni per la sicurezza riguardo la possibilità che alcuni proprietari, così come è avvenuto per gli incidenti sulle Tesla (Leggi sotto accusa l'Autopilot Tesla), abusino dei sistemi assistiti mettendo a repentaglio la sicurezza stradale.