[Ford Focus C-max] – Stanix Enzo

Relazione dell’accaduto: fuoriuscita airbag laterale destro ed air bag sedile destro… percorendo una strada con auto occupata da 5 persone fuoriescono
gli airbags, a km 55, conseguenze rottura di un dente e trauma cranico di una persona (seduta diero) e trauma cranico ed ematoma di un altra persona(seduta davanti).

Contatto il servizi clienti della ford italia (la centrale,Sig.Righi Giuseppe) che gentilmente mi indica cosa fare ,cioè richiedere una diagnosi alla ford più vicina, è, per 3 giorni restai senza auto, dopo 8 giorni ,mi richiamano al telefono per comunicarmi (in officina non si sono degnati di dirmi l’esito della FAMOSA diagnosi, sborsando 70 € con un arrivederci e grazie) che IO SICURAMENTE SAPEVO COME E COSA E SUCCESSO con tono allusorio a farmi passare da cattivo, allora chiesi alla Sig. Azzolla (servizio clienti)
la perizia fatta da loro giustamente pagata, ma, mi dice CHE SE VOGLIO LA PERIZIA ME NE DEVO OCCUPARE IO PAGANDO UN PERITO ESTERNO… IN POCHE PAROLE ……ho un danno da 2000€ di materiale e due feriti (e se c’erano bimbi!) senza aver colpa alcuna …….
GRAZIE FORD ITALIA