Viaggiare informati: come funziona il servizio del CCISS

Avrete senz’altro già sentito parlare di Viaggiare Informati, il servizio del CCISS che fornisce in tempo reale le condizioni del traffico e della viabilità sulle strade e sulle autostrade italiane. Si tratta quindi di un servizio fondamentale, soprattutto nei periodi di maggior circolazione veicolare come quello estivo e in occasione di ponti e festività, che viene diffuso attraverso vari strumenti, dalla cara vecchia radio ai più moderni social network, per raggiungere il maggior numero possibile di utenti.

Aggiornamento del 9 maggio 2024 con la verifica delle informazioni sul servizio Viaggiare Informati del CCISS e l’aggiunta di nuovi numeri da contattare.

CHE COS’È IL CCISS

Il CCISS, acronimo di Centro Coordinamento Informazioni Sicurezza Stradale, è un ente istituito nel 1990 sotto l’egida del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, allo scopo di coordinare tutte le informazioni sulla situazione del traffico nazionale e sulla sicurezza stradale, e di gestire il TIC (Traffic Information Center) italiano. Inizialmente collocato nella sede Rai di Saxa Rubra a Roma, nel 2009 il CCISS ha trasferito la sua centrale operativa presso il MIT in via Caraci, sempre a Roma, lasciando a Saxa Rubra le funzioni di produzione e diffusione radiotelevisiva. La centrale opera 24 ore su 24 e si avvale della collaborazione della Polizia stradale, dei Carabinieri, dell’ANAS, dell’ACI, dell’AISCAT, di Autostrade per l’Italia e di Infoblu.

VIAGGIARE INFORMATI DEL CCISS: IL NUMERO 1518

Presso la centrale operativa del CCISS è attivo il call center telefonico del numero di pubblica utilità 1518, totalmente gratuito e attivo 24/7. Chiamando questo numero, sia da telefonia fissa che mobile, l’utente riceve non soltanto informazioni, in tempo reale, sulle condizioni di traffico sull’intera rete stradale e autostradale nazionale, ma può anche rivolgere domande più specifiche ed effettuare rilievi e segnalazioni sul traffico, contribuendo così al miglioramento del servizio pubblico. Tuttavia, prima di essere eventualmente diffuse, le segnalazioni pervenute dagli utenti sono minuziosamente verificate dagli organi di controllo (Polizia e Carabinieri).

VIAGGIARE INFORMATI CCISS: SITO, APP E ALTRI SERVIZI UTILI

Il servizio Viaggiare Informati del CCISS non si basa soltanto sul numero verde telefonico 1518, ma veicola le sue informazioni sul traffico e sulla viabilità anche mediante le seguenti piattaforme:

il portale del CCISS Viaggiare Informati e Sicuri fornisce notizie e aggiornamenti in real time sulle condizioni del traffico, gli avvisi sui lavori programmati, i bollettini audio e video sulla circolazione e molto altro;
le medesime informazioni sono disponibili scaricando l’app ufficiale iCCISS disponibile per dispositivi Android e iOs;
il CCISS diffonde le informazioni anche via X (Twitter) tramite l’account @CCISS_Ministero;
i bollettini TV (Rai Mobilità) e radio (Onda Verde) della viabilità, in collaborazione con CCISS Viaggiare Informati e Sicuri, sono trasmessi quotidianamente, con vari passaggi orari, dal canale televisivo Rai News 24 (numero 48 del digitale terrestre) e dalle reti Radio Rai 1, 2 e 3. Informazioni sulla rete stradale e autostradale sono trasmesse anche tramite il servizio radiofonico Rai Isoradio. Inoltre il Televideo Rai dedica pagine nazionali e regionali alla situazione della viabilità, sempre a cura del CCISS.