[Turbina difettosa] venditore non paga montaggio-smontaggio

[piero1968]

buongiorno,
da pochi mesi ho acquistato una turbina x la mia macchina presso la diem group (via on-line).
la turbina ha una garanzia di due anni, da qualche giorno sento strani rumori nella macchina, e due meccanici mi confermano sia un difetto della turbina.
La ditta, mi cambia senza problemi la turbina,ma mi dice che le spese di montaggio e smontaggio (circa 400€) sono a spese mie!!!!!!!!!!! personalmente, mi sembra al quanto assurdo, visto che il problema è un DIFETTO della turbina....... voi che mi dite????????

[brixia67]

Un paio di domande....
perchè hai sostituito la turbina? su che macchina?
Assieme alla turbina hai sostituito olio, filtri e varie tubazioni di collegamento?

[piero1968]

ciao, la turbina l'ho sostituita perchè si sentiva uno strano rumore, tipo un fischio....... e si, hanno sostituito olio e filtri....... non so varie tubazioni di collegamento

[SicurAUTO]

Gentile lettore,
mi scusi per il ritardo ma sono partito proprio il giorno che lei mi ha scritto in privato.

Allora, se lei ha acquistato autonomamente la turbina, mi spiace ma la manodopera per lo smontaggio/rimontaggio è a carico suo. Qui trova un articolo sulla garanzia relativa alle riparazioni fatte in officina.
Lo legga attentamente tutto.

Saluti

[flazzo]

Salve Piero,
che vuoi che ti dica, le cose stanno così.
Il venditore è responsabile esclusivamente del prodotto che ti ha venduto, non del suo montaggio.
Il meccanico, se non ti ha fornito lui il ricambio, non può darti nessuna garanzia.
Questa è la legge.
Nella pratica le cose sono ancora più complicate......
Per esperienza ti posso dire che è addirittura molto probabile che non ti passano nemmeno la turbina in garanzia.
Le turbine nuove, quelle buone non le cinesi tarocche, vengono testate e bilanciate ed è rarissimo che siano difettose.
E' molto più probabile che le cause della nuova rottura siano le stesse che hanno causato la precedente: lubrificazione,
pressioni, sensori... Quando si monta una turbina nuova bisogna sempre prima risolvere il problema che ha causato la rottura della vecchia.

in bocca al lupo